CLARO É MULTADA EM R$ 10 MILHÕES POR PROPAGANDA ENGANOSA E POR VAZAMENTO DE DADOS CADASTRAIS DE CLIENTES
A 1ª câmara de Direito Público do TJSP manteve a decisão do juiz de Direito Evandro Carlos de Oliveira, da 7ª vara da Fazenda Pública da Capital, para confirmar multa de R$ 10 milhões imposta pelo Procon/SP à Claro S/A por diversas violações ao Código de Defesa do Consumidor, dentre elas o vazamento de dados cadastrais de clientes.
Consta nos autos que a entidade de defesa do consumidor instaurou, em 2020, processo administrativo contra a operadora de telecomunicações por violações como ausência de informação de taxa de visita técnica, cobranças indevidas, inserção irregular do nome de clientes no serviço de proteção ao crédito, propaganda enganosa e vazamento de dados de cadastrais. O processo administrativo resultou na cobrança de multa no montante de R$ 10 milhões.
O relator do recurso, desembargador Marcos Pimentel Tamassia lembrou em seu voto que o papel do Judiciário nesses casos é de analisar a existência de possíveis vícios que possam levar à anulação ou alteração da decisão em sede administrativa, não havendo nos autos nenhum motivo que leve a tanto.
Em relação ao valor da multa, destacou que “deve-se considerar que o valor das multas é compatível com o porte econômico da requerente, tendo em consideração que se trata de companhia aberta cujo capital social é de R$ 18.716.643.026,21”.
Processo: 1013104-14.2022.8.26.0053